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Termes et conditions

1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent au site web https://cbdreakiro.com qui est détenu et exploité par REAKIRO POLAND Sp. z o.o., une entité juridique enregistrée en vertu des lois de la Pologne, numéro d'enregistrement REGON: 369280373, numéro KRS 0000714297, siège social JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Poland.

Ces conditions d'utilisation, ainsi que la politique de confidentialité, constituent un accord juridiquement irréversible entre vous et REAKIRO POLAND Sp. z o.o. (qui peut être désigné par les termes "Nous", "Reakiro", "site Web", "notre", "nos", "nôtre" ou "nous").

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation puisqu'elles régissent les relations entre vous et nous dans le cadre de votre utilisation du site Web.

En utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation énoncées ici. Vous affirmez et garantissez que vous disposez de la pleine autorité légale pour adhérer aux présentes conditions d'utilisation et être légalement lié par elles, et que vous avez atteint l'âge de la majorité légale en vertu des lois ou règlements de votre juridiction.

Si vous avez un commentaire, une préoccupation ou une plainte concernant un produit que vous avez acheté chez nous, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier à REAKIRO. POLAND Sp. z o.o., JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Poland.


DÉFINITIONS

- Site Web" désigne l'ensemble des pages Web disponibles sur le site https://cbdreakiro.com et tous les sous-domaines de celui-ci.

- "Nous", "Notre", " Nôtre" signifie REAKIRO POLAND Sp. z o.o., une entité légale enregistrée sous les lois de la Pologne, numéro d'enregistrement REGON: 369280373, résidant à: JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Poland.

- "Utilisateur", "vous" désigne un utilisateur du site web..

En contrepartie de votre consentement à suivre les présentes Conditions, nous vous accordons une licence non transférable, non exclusive et mondiale pour utiliser le Site Internet uniquement à des fins personnelles.


2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Partenaire contractuel, formation du contrat. Le contrat d'achat est conclu avec REAKIRO. La présentation des produits sur la boutique en ligne constitue une offre exécutoire de notre part de conclure un contrat vis-à-vis de ces produits. Vous pouvez placer nos produits dans votre panier sans engagement et modifier vos entrées à tout moment avant de soumettre une commande définitive en utilisant les fonctions de rectification prévues à cet effet et expliquées pendant le processus de commande. Le contrat est formé lorsque vous cliquez sur le bouton de commande, ce qui indique votre acceptation de notre offre concernant les produits contenus dans votre panier. Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les services, les prix des produits, leurs caractéristiques et leur disponibilité. Toutes les descriptions de produits sont approximatives. Nous nous efforçons de maintenir à jour les informations relatives à la disponibilité des stocks sur le site web. Toutefois, nous ne garantissons pas que c'est le cas, ni que le stock sera toujours disponible. Si l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation est jugée par une autorité compétente comme étant invalide ou inapplicable dans sa totalité ou en partie, la validité des autres dispositions du présent accord et la partie restante de la clause en question ne seront pas affectées. Ce site Web, son contenu et tout contrat résultant de l'utilisation de ce site Web sont régis et interprétés conformément à la loi de la juridiction spécifiée dans la clause ci-dessous et les parties de tout contrat de ce type acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux spécifiés. Tous les contrats sont conclus en anglais. Les présentes conditions d'utilisation n'affectent pas vos droits statutaires.


3. PROCESSUS DE COMMANDE

Seules les commandes de personnes âgées de plus de 18 ans seront acceptées.

Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation et à la disponibilité.

Vous pouvez acheter des biens sur notre site Web soit en créant votre compte, soit sans créer de compte.

Si un produit n'est pas disponible, nous vous en informerons par courrier électronique et vous aurez la possibilité d'attendre l'article ou d'annuler votre commande.

Veuillez fournir une adresse électronique valide afin de pouvoir être contacté si nécessaire. Toute commande passée par vous sera traitée comme une offre d'achat des biens ou services de notre magasin et nous nous réservons le droit de rejeter ces offres à tout moment avant leur acceptation. Veuillez fournir les détails réels et corrects de votre adresse et de votre numéro de téléphone afin que la livraison des biens commandés puisse être effectuée à votre adresse.

Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatique de votre commande reçu de notre part n'équivaut pas à une acceptation de votre offre d'achat de biens sur le site Web. Les marchandises resteront notre propriété jusqu'à ce que le paiement intégral soit effectué.


4. LIVRAISON

Nous livrons les commandes au sein de l'Union européenne. Les marchandises seront livrées à vous, l'acheteur, à l'adresse que vous avez indiquée sur le formulaire de commande. Nous utilisons les services du prestataire de livraison GLS / UPS. La livraison prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Pour certains pays, la livraison peut prendre plus de temps. Veuillez noter que les dates indiquées pour la livraison des marchandises ne sont qu'approximatives et que nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard dans la livraison des marchandises, quelle qu'en soit la cause. Toutes les conditions de livraison sont juridiquement non contraignantes et le non-respect de ces conditions ne vous donne pas le droit de résilier le contrat.

En raison de conditions hors de notre contrôle de façon raisonnable, qui, de par leur nature, ne pouvaient pas être prévues, ou si elles ne pouvaient pas être prévues, étaient inévitables (un "cas de force majeure"), il est possible que les commandes soient retardées. Dans le cadre de cette clause, l'expression " cas de force majeure " comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants

  • les grèves, les lockouts;

  • les agissements de Dieu;

  • les conditions météorologiques ;

  • les fermetures dûes à la COVID-19;

  • les épidémies ou événements similaires ;

  • catastrophes naturelles ou conditions météorologiques extrêmes.


Dans ce cas, la livraison peut être suspendue pendant un délai raisonnable. Si un changement sérieux de la date de livraison se produit, nous nous réservons le droit de résilier le contrat entre vous et nous.

En raison des différentes réglementations légales en vigueur dans l'UE, nous ne pouvons pas fournir d'informations concernant le statut légal d'un produit dans tous les pays de l'UE. Veuillez noter qu'il vous incombe de vous assurer que le produit peut être importé légalement dans le pays de destination. Vous êtes l'importateur des produits et devez connaître les lois locales.

En passant commande chez Reakiro, vous acceptez toutes les responsabilités concernant la légalité des produits qui vous seront expédiés. Nous ne pouvons pas réexpédier ou rembourser les commandes qui ont été saisies ou détruites par les douanes.

Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais supplémentaires de dédouanement.


5. PAIEMENT

Tous les prix comprennent la TVA (le cas échéant) et les taxes de vente aux taux en vigueur et sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Les prix sont exprimés en euros, sauf indication contraire.

Les produits seront envoyés par Reakiro Poland sp.z.o.o., compagnie basée en Pologne.

Sur notre site Web, nous utilisons des services de paiement externes pour effectuer des transactions (par exemple, des paiements par carte de crédit). La transaction de paiement est automatiquement effectuée par la société de carte de crédit et débitée de votre carte.

Les méthodes de paiement sont indiquées sur le site Web et nous nous réservons le droit de modifier ces méthodes à notre propre discrétion.

Le paiement sera débité et libéré de votre compte avant l'expédition de vos marchandises. En passant une commande, vous, l'acheteur, consentez à ce que le paiement soit débité du compte de votre carte de crédit. Nous vous enverrons un reçu électronique à votre adresse électronique une fois que les marchandises auront été expédiées. En cas de problème avec le prélèvement sur votre carte, nous vous contacterons pour vous donner plus de détails.


6. RETOUR DES PRODUITS ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX

Vous devez examiner les marchandises à leur arrivée. Nous vous rembourserons le prix d'achat total, y compris les frais de port et d'emballage, d'un article livré dans un état endommagé ou défectueux.

Si les marchandises sont livrées avec des dommages flagrants causés pendant la livraison, veuillez signaler le défaut au transporteur et nous en informer sans délai par e-mail à l'adresse [email protected] Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas prendre contact n'affecte en rien vos droits légaux ou l'application de ces droits, notamment vos droits de garantie. Toutefois, en agissant ainsi, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assureur du transport.

Par ailleurs, nous pouvons, si vous le souhaitez, remplacer l'article par le même produit ou un produit similaire (dans la limite des stocks disponibles).

Nos produits ont une origine naturelle et pour toute déviation (d'odeur ou de goût) nous ne pouvons vous fournir de garantie.

Les produits endommagés ou défectueux doivent être retournés à notre adresse Reakiro Poland sp.z.o.o., JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Poland.


7. RÉSOLUTION DES LITIGES

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (ODR), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne impliquant un consommateur.

Reakiro n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage de consommateurs.


8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez que tous les droits relatifs au site https://cbdreakiro.com et à son contenu, y compris l'interface visuelle, les graphiques, la conception, le matériel textuel, les compilations, le code informatique, les logiciels et tous les autres éléments du site Web sont et demeureront notre propriété exclusive.

Sauf mention expresse ici, les présentes Conditions ne vous accordent aucun droit sur, ou dans, les brevets, les droits d'auteur, les droits sur les bases de données, les secrets commerciaux, les noms commerciaux, les marques (déposées ou non), ou tout autre droit ou licence concernant le Site Internet.

Nous confirmons que nous disposons de tous les droits relatifs au site Web qui sont nécessaires pour accorder tous les droits que nous prétendons accorder dans le cadre des présentes conditions et conformément à celles-ci.


9. SITE WEB

Modification du site et des services

Nous pouvons de temps à autre modifier, alterner ou changer le design, les fonctionnalités ou les informations contenues dans le site Web, à notre propre discrétion, sans vous en informer au préalable.

Modification des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation. Nous vous informerons de ces changements dans nos documents juridiques, y compris les présentes conditions d'utilisation et/ou tout autre type de document juridique et d'information concernant le site web et/ou tout autre domaine de relations entre vous et nous, par courrier électronique ou par une notification sur le site web. Les mises à jour deviennent juridiquement valables après la publication des nouvelles conditions sur le site Web. En utilisant le site Web après une telle mise à jour ou révision, vous acceptez d'être lié par les conditions mises à jour ou révisées et de les respecter.

Pour en savoir plus sur les modifications apportées à la manière dont nous recueillons, stockons ou utilisons vos données personnelles, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Vous n'êtes pas autorisé à modifier les présentes Conditions d'utilisation ou tout autre document juridique de ce site Web. Toute modification susmentionnée, toute altération, tout changement de quelque nature que ce soit sans notre consentement écrit formel constitue une transgression.


10. GARANTIE, AVERTISSEMENT ET LIMITATION DE RESPONSABILITE

À L'EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DANS LES DOCUMENTS JURIDIQUES DE CE SITE, NI NOUS, NI NOS LICENCIÉS, VENDEURS, AGENTS OU AFFILIÉS NE FAISONS DE PROMESSES, DE GARANTIES OU DE REPRÉSENTATIONS SPÉCIFIQUES CONCERNANT LE SITE. LE SITE ET LES SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ".

NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNONS AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES RÉSULTATS OBTENUS EN UTILISANT LE SITE, LES FONCTIONS SPÉCIFIQUES DU SITE, OU SA FIABILITÉ, SA DISPONIBILITÉ, SON EXACTITUDE OU SA CAPACITÉ À RÉPONDRE À VOS BESOINS. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L'ACCÈS AU SITE ET AUX SERVICES SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR, OU QUE LES DÉFAUTS DU SITE OU DES SERVICES SERONT RÉSOLUS. CERTAINES JURIDICTIONS PRÉVOIENT CERTAINES GARANTIES, COMME LA GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, NOUS EXCLUONS TOUTES CES GARANTIES.

NOUS ET NOS LICENCIÉS, VENDEURS, AGENTS, AFFILIÉS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES PERTES DE PROFITS, DE REVENUS OU DE DONNÉES, DES PERTES FINANCIÈRES OU DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS.

EN AUCUN CAS, NOUS ET NOS LICENCIÉS, VENDEURS, AGENTS, AFFILIÉS NE SERONS TENUS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE QUI N'EST PAS RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLE.


11. AUTRES DISPOSITIONS

Si une partie des présentes Conditions d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité énoncées, la disposition invalide ou inapplicable sera considérée comme remplacée par une disposition valide et applicable qui correspond le mieux à l'intention de la disposition originale ; le reste des Conditions d'utilisation restera en vigueur.

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois de la République de Pologne. Une version imprimée des présentes conditions d'utilisation et de tout avis donné sous forme électronique sera admissible dans les procédures judiciaires ou administratives basées sur les conditions d'utilisation ou s'y rapportant, dans la même mesure et sous les mêmes conditions que d'autres documents et enregistrements commerciaux initialement créés et conservés sous forme imprimée.